一般社団法人日本ヒューマン
スキル教育推進協会
Japanese Association for the Advancement of Human Skills Education (JAAHSE)
傾聴スキルチェックサービスのご案内 skill check
傾聴スキルチェックサービス・個別指導 傾聴力検定のご案内 あなたの話を聴く力を診断します
あなたの話を聴く力・傾聴力を診断いたします
～より確かな話を聴く力・傾聴力・お客様対応力を身につける～
皆さまは日頃お客様や患者様・クライアントさん、家族の話・・
しっかりと聴けていますか？
自分では相手の話を上手に聴いているつもりになっていても、実際はつもりになっているだけで？！、結構聴けていないことも少なくないかもしれません。
より確かな話を聴く力、傾聴力を身につけるためには、時に自分自身を客観的に振り返ってみること、また第三者に見てもらうことが大切です。
一般社団法人日本ヒューマンスキル教育推進協会では、あなたの話を聴く力・傾聴スキルを、専門のスタッフがビデオ判定により、診断・アドバイスするサービスを行っております。
傾聴スキルチェックサービスでは、スタッフとのロールプレイ＝話を聴く（傾聴実習）を行っていただく中で、相手の話を聴く時におさえておきたい、重要ポイントがどの程度実践出来ているか、その場で映像を振り返りながら確認し、改善点などアドバイスを行います（ご希望の方には詳細な診断結果をお渡しいたします）。
傾聴力診断結果サンプルはこちら（ＰＤＦ）
セラピストやカウンセラーだけでなく、医療機関や介護・福祉施設にお勤めの方・カスタマーセンターでお客様の話を聴くことの多い方など、ご自身の聴く力・傾聴力（コミュニケーション力）の確認とスキルアップのためにご利用ください。
ご利用は個人の方から、会社の部門全体などでもお申込み可能となっております。
※スキルチェックのご利用方法・料金が新しくなりました。
※変更前にお申込みいただいている場合は、お申込み時の内容にて実施いたします。
※傾聴力検定のみのご利用も可能です。
話を聞く時気をつけたい１０のチェックポイント（PDF）
| ご利用案内 | １．傾聴スキルチェックサービス・個別指導 ２．傾聴力検定 | ||
| １．傾聴スキルチェック 個別指導 |
・スタッフ・講師との傾聴ロールプレイによるスキルチェック ・ロールプレイ風景の録画・ビデオ判定 ・その場での簡易判定・アドバイス ・個別相談（傾聴での苦手なポイント・よくわからない所などご相談ください） （所要時間30分程度 ※ご相談がある場合などは50分） |
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| ご利用料金 （対面） |
オープンセミナー開催時（対面） ・受講生・会員の方 5,000円（税込5,500円） ・一般の方 10,000円（税込11,000円） ・会場 VIT横浜（ＪＲ京浜東北線 関内駅徒歩１分） ご希望の日程での開催（対面） ・受講生・会員の方 10,000円（税込11,000円） ・一般の方 15,000円（税込16,500円） ・会場 VIT横浜（ＪＲ京浜東北線 関内駅徒歩１分） |
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| ご利用料金 （オンライン） |
オープンセミナー開催時（zoomでのご利用となります） ・受講生・会員の方 5,000円（税込5,500円） ・一般の方 10,000円（税込11,000円） ご希望の日程での開催（zoomでのご利用となります） ・受講生・会員の方 10,000円（税込11,000円） ・一般の方 15,000円（税込16,500円） ※ご希望の日程調整の上オンラインでのご利用も可能となりました。 |
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| ご利用料金 （出張） |
※４名様以上から企業様などご希望の会場にお伺いいたします。 ・１名様 10,000円（税込11,000円）30分 ※大変恐縮ではございますが、遠方地域の場合は別途出張手数料10,000円と交通費の実費をお願いしております。 |
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| 結果表の発行（任意） | ・１名様 10,000円（税込11,000円） ・個別の診断結果をデータにて送付いたします ・ご利用は任意です。 |
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| ２．傾聴力検定 | ・あなたの話を聴く力・傾聴力を診断いたします。 ・30分程のロールプレイによる試験となります。 ・ご希望日ご相談の上、ご利用可能です。 ・個別の検定結果・アドバイスを後日データにてお送りいたします。 ・A評価以上の場合は合格証を発行いたします。 ・受験料 25,000円（税込27,500円） ・傾聴セラピストをお持ちの方は 15,000円（税込16,500円）となります。 ・傾聴力検定のご利用は現在オンラインのみとなります。 ・ご予約状況によりご利用をお待ちいただくケースもございます。 |
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| 診断項目 | 1.表情 2.しぐさ・態度・印象 3.うなづき・相槌 4.声のトーン・印象 5.会話のペース 6.相手への好意・関心・質問力 7.バックトラッキング（おうむ返し） 8.受容 9.共感 10.寄り添い 11.信頼感・ラポール形成 12.ストローク・言葉がけ |
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| お申込み方法 | お問合せフォーム・ラインよりに「傾聴スキルチェック希望」または 「傾聴力検定希望」とご記入の上送信してください。 事務局よりご連絡させていただきます。 お問合せフォーム |
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※ビジネス系の傾聴力に関する研修や講習をご希望の場合は下記をご利用ください。
https://n-sk-c.info/listening.html
一般社団法人日本ヒューマンスキル教育推進協会（JAAHSE）
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