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一般社団法人日本ヒューマン
スキル教育推進協会 
Human skills education

言い方上手(アサーションスキル)検定 assertion seminar

「言い辛い場面」でも上手に言える! 自分と相手を大切にした上手な言い方・アサーション講座 

言いたいことが言えない

皆さんは次のような場面でどんな言い方をしますか?


今日中にやらないといけない仕事を抱えている時、上司から更に別の仕事を頼まれた・・・

夫が家事や子育てを全く手伝ってくれない・・
休日はテレビを見ながらゴロゴロしているばかり、、

部下や同僚に仕事を頼んでおいたのだけど、いつまでたってやってくれない


などなど・・・


このような場面であなたならどんな言い方をしますでしょうか?


・結局何も言えず、自分が我慢すればいいと思ってしまう人

・自分の気持ちを伝えたいのだけど、どう言ったらいいかわからず悩む人

・感情に任せて思っていることを言ってしまい、相手との関係が険悪になる人


あなたはどのタイプですか?


言いたいことが言えない心理


自分さえ我慢すれば、確かに相手との関係は穏便に済みますが、我慢も積み重なってくると、いつか爆発しますね。

かと言って感情のまま、思ったことをはっきり言ってしまえば、一時的にはすっきりすると思いますが、相手との関係が険悪になってしまうかもしれません。


このようなちょっと困った場面で、我慢するのではなく、相手との関係を険悪にせず、上手な言い方が出来たらいいと思いませんか?

そんな時に知っておいて欲しいのが、アサーションと呼ばれる、コミュニケーションの技法になります。


アサーションとは?!


アサーションとは、相手の気持ちを尊重しながら、自分の言いたいことを感じ良く、上手に表現していく方法です。


相手を怒らせず、嫌われない、上手な言い方(話し方)が出来るようになれば、あなたの家庭生活や友達との関係、上司やお客様との関係がずっと楽になるだけでなく、あなたの好感度もワンランクアップするはずです。

人との関係は「言い方」一つで良い方にも悪いにも変化するものです。

この講座では、仕事や日常、様々な場面で遭遇する、ちょっと困った場面、言いづらいなと感じる場面で、相手を嫌な気持ちにさせずに、上手に伝える言い方・話し方の方法を、心理テストや様々な実習を通じて、自然に出来るよう身につけていきます。


言い方上手(アサーションスキル)検定 基礎講座オープンセミナー 7月29日開催




・上手な言い方・好印象の話し方を身につけたい
・言いたいことがあるけど、どう言っていいかわからず困っている
・思ったことを口にしてしまい、相手を怒らせてしまう・・・
・困った場面・言い辛い場面で相手の気分を害さず上手に伝えられるようになりたい
・クレーム対応などお客様や相手を不快にさせない上手な言い方を身につけたい
・お客様や相手を不快にさせないメールの書き方を身につけたい
・企業のイメージ・印象をアップさせたい(受付業務や秘書の方など)
・好感をもたれる接客・コミュニケーションスキルに磨きをかけたい
・一歩進んだビジネスマナー研修・接遇研修を行いたい
・いじめやパワハラ防止に役立てたい(言い方一つでパワハラになる場合があります)
・カウンセリング・コーチング・セラピーの技術を高めたい
・就職活動やキャリアアップに役立てたい
・円満な家庭生活に役立てたい    
・仕事に役立つ実践的な資格を取得したい  他


など、話し方・言い方上手になりたい方・コミュニケーションスキルに磨きをかけたい方はぜひご利用ください。


セミナー受講後の検定試験に合格された方は、一般社団法人日本ヒューマンスキル教育推進協会(JAAHSE)「言い方上手(アサーションスキル)検定」の認定証を発行しております。(検定試験は一般的な資格のように紙の上で難しい知識を問うものではありません。様々な場面で相手の気分を害さずに自分の言いたいことが上手に伝えられるか・基礎的な言い方が習得出来ているかどうかを確認いたします。)


※セミナーはただ聞くだけの知識を詰め込むだけの講義形式ではなく、お客様や人と接するためのコミュニケーション力やヒューマンスキルを身につけるため「実際にやってみる」「体験してみる」体験型・参加型の内容となります。


こちらの書籍でもアサーションや上手な言い方について解説しております。


好印象のお客様対応に


言い方・アサーション練習帳 教師・先生バージョン

講座の内容  ~言い方上手(アサーションスキル)検定~ 基礎講座(セミナー+資格認定) 4時間
こんな時あなたらどんな言い方をしますか? ~困った場面・言い辛い場面での話し方・伝え方~
相手が気持ちよく動いてくれる言い方・不愉快になる言い方
言わなければひとまず穏便。でも・・・
言い方が下手だとこんなに損をする・・・
アサーションって何?
相手も自分も大切にした言い方を身につけよう
心理テストで自分のコミュニケーションの傾向を調べてみよう
あなたのタイプはどれ?
エゴグラムとアサーション
言い方上手になるために大切なこと
アサーション・上手な言い方の5つステップを身につけよう
イラッとする場面 まず大切なのは感情コントロール
イライラ・怒りっぽさの改善方法(アンガーマネジメントの基礎)
冷静な心を保つ心理テクニック
相手の心理・気持ちを理解した言い方が出来るようになろう
クッション言葉を上手に使う
声のトーン一つで好印象にも悪い印象にもなる
感じの良い話し方
同じ意味でも言い方一つでこんなにニュアンスが変わる?!
肯定表現と否定表現とは?
言葉づかいの感性を高める
誠意を伝える言い方・伝え方
非言語のアサーション って何?
女性の方が言語能力・コミュニケーション力が高いとされるのはなぜ?!
実践言い方練習 こんな時あなたならどう伝えますか?
夫が家事や子育てを手伝ってくれない・・・
抱えている仕事が手一杯のところ上司に更に仕事を頼まれた・・・
飲み会に誘われたが行きたくない・・・etc・・・
検定対策
アサーション・言い方上手検定※

※講座は聞くだけ・知識を詰め込むだけの講義形式ではなく、上手な言い方・話し方を身につけるため、全て実践で学ぶ体験型・参加型の内容となります。
※基礎講座では難しい理論や抽象的な話を出来るだけ外して、上手な言い方が出来るようになるために必要なポイントを4時間で身につけていきます(1日完結講座)。
※心理テストや心理実験、ロールプレイなどを行いながら楽しくやさしく学んでいきます。
※最終試験に合格された場合には資格認定証を発行しております。
※JAAHSE認定 言い方上手(アサーションスキル)基礎検定
※資格認定は一般的な資格のように紙の上で難しい知識を問うものではありません。様々な場面で相手の気分を害さずに自分の言いたいことが上手に伝えられるか・基礎的な言い方が習得出来ているかどうかを確認いたします。万一習得が出来ていない場合は不合格となりますが、検定試験の再受講も可能です。
※一般社団法人日本ヒューマンスキル教育推進協会の検定について考え方
※検定を含まないセミナーのみのご利用も可能です。
※協力 日本心理教育コンサルティング

相手の心をつかむ話し方・伝え方
相手の心をつかむ話し方・伝え方(仕事の教科書mini)取材記事掲載

ご利用案内 個人の方・企業・自治体研修・各種学校授業
ご利用案内 言い方上手(アサーションスキル)検定 基礎講座 (講座+資格認定)
ご利用方法  講座は1名様よりお客様のご希望の日程でご利用可能です(通信講座有)。
(上手な言い方をしっかりと身につけていただけるようマンツーマンより対応しております)
お問合せフォームよりご希望の日時・候補をお知らせください。オープンセミナーをご希望の
場合はお問合せフォームに「オープンセミナー希望」とご記入ください。
担当者よりご連絡させていただきます。
学校様・企業様など集合形式でのご利用も可能です。
4名様以上~ご指定の会場に出張・お伺いいたします。
※スキルチェックのため1クラス最大で28名様以内でお願いしております。
  次回オープンセミナー開催日程のご案内などメルマガはこちら
ご受講料  資格認定 基礎コース 1名様 15,000円(税別) ※技能講習及び検定料含  
  受講料支援制度のご案内
  ※プライベートレッスンをご希望の場合は 15,000円(税別)にてご利用いただけます。  
  資格取得を含まない研修・講習会でのご利用も可能です(アサーションセミナー
日本心理教育コンサルティング主催 http://n-sk-c.info/assertion-seminar.html
  言い方上手検定 上級コース・インストラクターコース 始まります
会場  VIT横浜 JR京浜東北線 関内駅 徒歩1分 
神奈川県横浜市中区不老町1-2-1
通信講座  個人レッスン・遠方地域の方はオンライン(skypeビデオ通話)でもご受講可能です。
※skypeによるご受講はプライベートレッスン価格になります。 
   Q and A はこちら!
出張講座
出張研修 
学校様・企業様などご指定の会場への出張開催も可能です。
※4名様以上のご利用から出張可能です。
  ※遠方地域での開催(学校様・企業様での開催)は大変恐縮でございますが、交通費の実費と
出張手数料(10,000円)をお願いしております。 
  集合形式の場合テキスト・資料はこちらより添付ファイルにてデータを送付いたします。
お手数ですがご印刷をお願いしております。
終了後にはお手数ですがデータの削除をお願いいたします。 
  ※土日休祝日、17時以降夜間や早朝研修にも対応しております。ご希望お知らせください。 
講師 講師・スタッフはこちらをご覧ください
  ※検定・資格認定は一般社団法人日本ヒューマンスキル教育推進協会が行います。
  ※検定試験に合格された方には認定証を発行しております。

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ヒューマンスキルってなあに?


アサーションとは?!
アサーションとは

アサーションとは


アサーションという言葉、聞き慣れない方も多いのではないでしょうか。

アサーションとは、日本語に直訳すると「主張」などになります。

主張とは自分の考えを伝えることですが、心理学で言うアサーションとはそれだけではないのです。

自分の気持ちを相手に主張したことで、相手を怒らせてしまったり、気まずい雰囲気になってしまったり、それでは円滑なコミュニケーションとは言えませんよね。

また、自分の気持ちを我慢して相手に従ってしまうことも、我慢している本人にとっては心地良いものではありませんね。

心理学で言うアサーションとは、相手に不快感を与えないように自分の気持ちを上手に伝えることを意味します。

別の表現をすると、相手の気持ちを大切にしながら、こちらの気持ちを伝える技術になります。



例えば仕事や日常で次のような場面に遭遇することもあるのでないでしょうか。


やりたいことがあり早めに帰ろうと決めていた日に、急に上司や友人から食事に誘われた。

抱えている仕事が多く手一杯のところへ新しい仕事を頼まれた。


きっぱりとNOと言う人もいるかもしれませんし、
用事や他にも仕事があることを言えずに、本心と裏腹にOKと言ってしまう人もいるでしょう。


これはほんの一例ですが、上記のような場合に、相手の気分を害さずに自分の気持ちを伝えられる方法・技術があったら、お互いに気持ちよく過ごすことができます。


一般社団法人日本ヒューマンスキル教育推進協会では、このアサーションスキルをより多くの方に身に付けてもらい、コミュニケーションや人間関係を円滑に築いてもらいたい、という想いでアサーション・言い方城座宇心理検定講座を実施しております。

自分の気持ちを抑えてえしまう傾向のある方
自分の気持ちを円滑な関係のまま相手に伝えられるようになりたい方
話し方が雑になってしまう方
相手の気持ちを汲み取れるようになりたい方
コミュケーション力を高めたい方 など

ぜひ言い方上手(アサーションスキル)検定の受講をお待ちしております。


※検定試験に合格し資格をお持ちになれば、日常でも役に立ちますし履歴書にも記載できますのでコミュニケーション力のPRにも繋がります。


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