一般社団法人日本ヒューマン
スキル教育推進協会　
Japanese Association for the Advancement of Human Skills Education (JAAHSE)

皆さんは次のような場面でどんな言い方をしますか？

今日中にやらないといけない仕事を抱えている時、上司から更に別の仕事を頼まれた・・・

夫が家事や子育てを全く手伝ってくれない・・
休日はテレビを見ながらゴロゴロしているばかり、、

部下や同僚に仕事を頼んでおいたのだけど、いつまでたってやってくれない


などなど・・・


このような場面であなたならどんな言い方をしますでしょうか？


言い方上手（アサーションスキル）検定　オープンセミナーのご案内（PDF）2024年03月16日開催（満席）！
（企業研修・学校講習会・個人レッスンも対応）


・結局何も言えず、自分が我慢すればいいと思ってしまう人

・自分の気持ちを伝えたいのだけど、どう言ったらいいかわからず悩む人

・感情に任せて思っていることを言ってしまい、相手との関係が険悪になる人


あなたはどのタイプですか？


言いたいことが言えない心理


自分さえ我慢すれば、確かに相手との関係は穏便に済みますが、我慢も積み重なってくると、いつか爆発しますね。

かと言って感情のまま、思ったことをはっきり言ってしまえば、一時的にはすっきりすると思いますが、相手との関係が険悪になってしまうかもしれません。


このようなちょっと困った場面で、我慢するのではなく、相手との関係を険悪にせず、上手な言い方が出来たらいいと思いませんか？

そんな時に知っておいて欲しいのが、「アサーション」と呼ばれる、コミュニケーションの技法になります。


アサーションとは？！


アサーションとは、相手の気持ちを尊重しながら、自分の言いたいことを感じ良く、上手に表現していく方法です。


相手を怒らせず、嫌われない、上手な言い方（話し方）が出来るようになれば、あなたの家庭生活や友達との関係、上司やお客様との関係がずっと楽になるだけでなく、あなたの好感度もワンランクアップするはずです。

人との関係は「言い方」一つで良い方にも悪いにも変化するものです。

この講座では、仕事や日常、様々な場面で遭遇する、ちょっと困った場面、言いづらいなと感じる場面で、相手を嫌な気持ちにさせずに、上手に伝える言い方・話し方の方法を、心理テストや様々な実習を通じて、自然に出来るよう身につけていきます。





・上手な言い方・感じの良い好印象の話し方を身につけたい
・言いたいことがあるけど、どう言っていいかわからず困っている
・思ったことを口にしてしまい、相手を怒らせてしまう・・・
・困った場面・言い辛い場面で相手の気分を害さず上手に伝えられるようになりたい
・クレーム対応などお客様や相手を不快にさせない上手な言い方を身につけたい
・お客様や相手を不快にさせないメールの書き方を身につけたい
・企業のイメージ・印象をアップさせたい（受付業務や秘書の方対象研修など）
・好感をもたれる接客・コミュニケーションスキルに磨きをかけたい
・一歩進んだビジネスマナー研修・接遇研修を行いたい
・いじめやパワハラ防止に役立てたい（言い方一つでパワハラになる場合があります）
・カウンセリング・コーチング・セラピーの技術を高めたい
・就職活動やキャリアアップに役立てたい
・円満な家庭生活に役立てたい　　　　
・仕事に役立つ実践的な資格を取得したい　　他


など、話し方・言い方上手になりたい方・コミュニケーションスキルに磨きをかけたい方はぜひご利用ください。

子どもを傷つける？！気をつけたい言い方の心理学

セミナー受講後の検定試験に合格された方は、一般社団法人日本ヒューマンスキル教育推進協会（JAAHSE）「言い方上手（アサーションスキル）検定」の認定証を発行しております。（検定試験は一般的な資格のように紙の上で難しい知識を問うものではありません。様々な場面で相手の気分を害さずに自分の言いたいことが上手に伝えられるか・基礎的な言い方が習得出来ているかどうかを確認いたします。）


※セミナーはただ聞くだけの知識を詰め込むだけの講義形式ではなく、お客様や人と接するためのコミュニケーション力やヒューマンスキルを身につけるため「実際にやってみる」「体験してみる」体験型・参加型の内容となります。


仕事が思い通りにできる心理術
こちらの書籍でもアサーションや上手な言い方について解説しております。


好印象のお客様対応に


相手を傷つけない上手な断り方